Términos del servicio

01Aceptación

Al pedir acceso o usar MotorHub AI aceptás estos términos. Si aceptás por una concesionaria, confirmás que podés obligarla.

02La alpha

La plataforma está en desarrollo activo. Las funciones cambian, se rompen y a veces desaparecen. Avisamos todo lo que toque tus datos. Nada de esto debería tratarse todavía como una dependencia estable, y no hay compromiso de uptime ni SLA salvo que esté escrito en tu contrato.

03Tu cuenta

3.1Credenciales

Sos responsable de lo que pase con las tuyas.

3.2Los seats son por persona

Un login compartido vuelve inútil el registro de actividad, y ese registro es lo único que responde quién cambió un precio o le contestó a un cliente.

3.3Permisos

La visibilidad de costo y margen la configurás vos. No la pisamos.

04Uso permitido

Usá la plataforma para operar tu concesionaria. No revendas el acceso, no hagas ingeniería inversa, no la uses para infringir la ley ni subas nada que no tengas derecho a subir.

05Límites de uso

Todos los planes tienen límites. Existen para que ninguna cuenta pueda degradar la plataforma para el resto, y para que una credencial comprometida no pueda vaciar una base antes de que nadie lo note.

5.1Vehículos

100 en Standard, 500 en Pro, a convenir por encima de eso.

5.2Seats de Copilot

Por persona y por mes. Los planes incluyen algunos; los adicionales se facturan.

5.3Créditos de Media AI

Medidos. La generación se detiene cuando el saldo llega a cero, en vez de facturarte de sorpresa.

5.4API e integraciones

Con límite de tasa por cuenta. El exceso sostenido devuelve 429 antes de devolver errores, así te enterás porque te frenan y no porque falten datos.

5.5Mensajería saliente

Con tope por hora y por lead, incluido lo que envía el Copiloto.

5.6Dónde verlos

Publicados en la página de precios y dentro del producto. Avisamos antes de cambiar uno que te afecte.

06Uso razonable y abuso

Algunas cosas no son una cuestión de límite sino una línea.

6.1No está permitido

La extracción masiva automatizada de avisos, comparables o datos de mercado, por la interfaz o por la API. Usar el Copiloto para mensajería masiva no solicitada. Credential stuffing, fuerza bruta o sondear los datos de otra cuenta. Compartir seats para no pagarlos.

6.2Qué hacemos

Monitoreamos y limitamos, ralentizamos o suspendemos. Una conducta claramente deliberada se suspende primero y se pregunta después; una integración mal configurada recibe un mensaje antes.

6.3Reactivación

Escribí a team@motorhub.ai. Si fue una mala configuración preferimos arreglarla a perderte.

07Tus datos

Tu inventario, tus leads y los datos de tus clientes siguen siendo tuyos. Los procesamos para operar la plataforma y para nada más. No los vendemos ni entrenamos modelos compartidos con ellos. Al terminar podés exportarlos.

08Nuestro material

La plataforma, su interfaz y su documentación son nuestras. La alpha, sus funciones y sus precios son confidenciales hasta que sean públicos: sin capturas y sin accesos fuera de tu concesionaria.

09Salidas de la IA

Las sugerencias de precio, los comparables de mercado y todo lo que redacte el Copiloto son insumos para tu decisión, no la decisión. Revisalos antes de que lleguen a un cliente. Seguís siendo responsable de lo que tu concesionaria publica y envía.

10Descargo y responsabilidad

La plataforma se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos pagaste en los tres meses anteriores al reclamo, y no respondemos por lucro cesante ni ventas perdidas.

11Terminación

Cualquiera de las dos partes puede terminar esto cuando quiera. Al terminar podés exportar tus datos y los borramos dentro de los 30 días, salvo que la ley disponga otra cosa.

12Cambios y contacto

Los cambios importantes se avisan por email a quienes participan de la alpha. Seguir usando la plataforma después significa que los aceptás. Todo lo demás va a team@motorhub.ai.